(资料图片仅供参考)

2024年8月，德阳兔宝宝（002043）开始更新抖音账号，积极拓展线上客户。由老板赵海波亲自出镜，讲设备、讲工艺、讲细节，仅用短短三个月便取得了显著成效：月留资超过200条，成交率超过30%。到现在，账号已经持续更新一年时间，让我们来看看新零售给赵海波门店带来的变化。

在2025年，德阳兔宝宝通过线上精准获客425个，线上总成交额达到400万元左右，可以说只要在德阳做装修的业主，只要想了解下全屋定制，都会到老赵的门店和工厂逛逛，正如老赵在刚起步做新零售所预见的那样：“新零售在未来业绩中的比重会越来越大。”

面对两天一更新的频率，并且要兼顾工厂管理，对于老赵来说也是不小的考验，但依旧从未断更。经过一年的账号运营，线上运营团队的拍摄-投流-获客与线下团队的线上沟通沟通-确定方案-交定，整套成交流程变得更加顺畅，不一昧追求高获客量，而是把精力放在意向客户的成交上，让线上客户对整套流程和产品满意，做好口碑成为了2025年工厂的重心。

口碑的积累，让德阳兔宝宝的线上影响力形成了良性循环。不少成交客户主动在抖音评论区分享装修效果，或是推荐亲友前来咨询，这种“老带新”的线上裂变，进一步降低了获客成本，也让兔宝宝品牌在德阳全屋定制市场的辨识度越来越高。曾经有客户在到店后直言：“刷抖音刷到老赵讲板材工艺，觉得特别专业，比跑三家门店问得还清楚，过来看看实物就直接定了。”

老赵用一年时间证明了新零售并非传统建材行业的“附加题”，而是关乎生存与发展的“必答题”。线上的精准引流为线下门店注入了源源不断的活力，而线下的专业服务与品质保障又反过来巩固了线上口碑。

对于未来，老赵充满信心：“只要持续深耕内容、打磨服务，新零售的潜力还能进一步释放，我们也能为更多德阳业主打造满意的全屋定制空间！”